Chính sách đổi trả
Chính sách đổi trả
Quý khách khi mua hàng tại Tongkhodecal Sphinx hoàn toàn có thể an tâm về chất lượng sản phẩm mà mình nhận được.
Tongkhodecal Sphinx cam kết tất cả các sản phẩm được gửi đến tay khách hàng đều
là sản phẩm chất lượng đúng với thông tin và đơn hàng của quý khách.
Trong trường hợp quý khách nhận được sản phẩm in cắt gia
công không đúng với yêu cầu của quý khách khi đặt hàng, bị lỗi kỹ thuật, bạn
hoàn toàn được gửi trả lại cho chúng tôi để đổi sang sản phẩm khác trong vòng 5
ngày kể từ thời điểm nhận hàng.
Tongkhodecal Sphinx xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của
sản phẩm trong trường hợp quý khách
thông báo cho công ty sau thời gian này.
Điều khoản và điều kiện đổi trả
Điều kiện đổi trả
Bạn sẽ được yêu cầu đổi hàng xem là hợp lệ nếu đáp ứng đầy đủ
các điều kiện sau:
- Sản phẩm chưa qua sử dụng và không bị dơ bẩn.
- Sản phẩm bị lỗi do kỹ thuật in như sai màu sắc so với file
thiết kế ban đầu, cắt sai thành phẩm, thiếu sản phẩm, không đúng theo yêu cầu
thiết kế, giao không đúng sản phẩm so với đơn đặt hàng.
- Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực cho phép đổi hàng ( 5
ngày kể từ ngày đơn hàng được giao thành công)
Sản phẩm áp dụng chính sách đổi trả
Dành cho tất cả các sản phẩm được đặt in cắt tại công ty
Thời gian áp dụng chính sách đổi trả
Sản phẩm được đổi nhiều lần trong vòng 5 ngày kể từ thời điểm
đơn hàng được gioa thành công.
Cách thức đổi trả sản phẩm
Cách 1: Đổi sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng
Quý khách có thể mang sản phẩm trực tiếp đến công ty tại địa
chỉ số 7 ngõ 50 đường Trung văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội trong thời gian làm việc của
chúng tôi.
Từ thứ 2 đến thứ 7: Sáng từ 8h00 – 12h00, chiều từ 13h30 –
17h30
Cách 2: Đổi sản phẩm qua hình thức vận chuyển
Quý khách có thể liên hệ thông báo hàng lỗi qua số hotline:
0934.092.247 hoặc qua email [email protected]
để chúng tôi hỗ trợ đổi trả tận nơi cho khách.
Chi phí vận chuyển cho việc đổi trả
Công ty sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển trong suốt toàn
bộ quá trình đổi trả hàng hóa.
Lưu ý: Công ty chỉ áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa cho đến
khi quý khách hài lòng mà không áp dụng chính sách hoàn tiền đối với tất cả các
trường hợp.
Quý khách chịu trách nhiệm trực tiếp về nội dung khi xác nhận
in ấn và công ty có nhiệm vụ thực hiện
đúng nội dung của khách khi xác nhận đơn hàng.
Chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho quý khách hàng những
sự hài lòng tuyệt đối nhất!
